Comunicação: investimento ou gasto?
O uso de uma das frases mais famosas da TV brasileira, "quem não se
comunica se trumbica", dita pelo Velho Guerreiro, elucida a explicação da
importância da comunicação na sociedade.
Esse é o dilema para diversas empresas e comércios que, em determinado
momento, precisam se comunicar de maneira mais intensa com o mercado
para não ficarem fadadas ao fracasso e a estagnação.
É nesse momento que as empresas devem decidir o seu destino de crescer e
alcançar novos patamares ou ficarem a mercê da sorte, já que para sobreviver
no mercado atual é estritamente necessário ser visto e estar em evidência.
Toda ação comunicacional tem que ser encarada como um investimento, pois
só através dela em conjunto com as demais pontecialidades da empresa, é
possível evoluir nos negócios.
Com a globalização que atinge boa parte do mundo, é de fundamental
importância para as empresas o estreitamento de suas relações com os
seus clientes e público-alvo, para que estas possam mostrar seus principais
diferenciais.
As empresas que consideram os esforços de comunicação como gastos
podem até ter potenciais enormes em relação ao mercado, mas se esquecem
que quem não é visto, não é lembrado.
Um bom exemplo é a Coca-Cola, que mesmo tendo uma marca incontestável e
consolidada em todo o mundo está sempre investindo em comunicação.
Independentemente do tamanho da empresa, sem esses investimentos e sem
os demais atributos que uma marca deve ter, é impossível sobreviver e crescer
no mercado.
Portanto, quem busca evolução, precisa de comunicação.
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